亚马逊是如何在时尚、串流影音领域开创出自己的一片天?

今年四月,Amazon 更将原本附属于 Amazon Prime、只能按年付费的串流影音服务,独立成为单月 8.99 美元的服务,较线上串流影音平台龙头 Netflix 热门方案还要便宜 1 美元,与 Netflix 较劲意味明显。
五月,坎城影展中,Amazon 拥有北美发行权的 5 部电影入选,包括伍迪艾伦的开幕片《Cafe Society》、韩国导演朴赞郁情慾新作《下女的诱惑》、以及鬼才导演吉姆贾木许新作《Paterson》等等。Amazon 投资电影的推手是知名独立电影製作人 Ted Hope,他曾参与李安的《冰风暴》及阿利安卓岗札雷伊纳利图的《灵魂的重量》。
串流影音平台原本坚持让影片和院线发行同步,造成各大戏院通路杯葛。Netflix 的《卧虎藏龙 2》索性不进院线,但 Amazon 修正了他们的做法,决定放宽窗户期到传统的 90 天,Amazon 签下这些影片不只放上串流平台,也保证传统戏院发行模式,因此得到电影人的支持。
新媒体生态系才是 Amazon 的最终目的乔纳森‧弗里德兰说得对,英美的媒体常常拿亚马逊视频与 Netflix 相比,在价格、服务、平台、串流品质等方面,评比结果不相上下、但 Netflix 在原创内容更胜一筹,使用介面比较简单,仅有影音的服务,而亚马逊的使用介面比较複杂,且诱惑太多,评论家开玩笑说,「别用亚马逊的服务,他会让你不小心买更多。」但是这个「缺点」就是亚马逊最终的目的,无所不卖,希望会员一边看电视、一边买东西。
亚马逊的影音策略,有更多变现的方法,除了月费,还能增加用户停留时间与黏着度,带动其他商品的消费,最终目的在持续打造一个无所不卖的生态体系。过去 Netflix 颠覆了传统电视电影的产製与发行,那幺,现在,亚马逊会不会再度改写媒体的商业模式?
对于亚马逊的连番攻势,Netflix 登陆台湾时,沟通长乔纳森‧弗里德兰在媒体见面会上受访表示,「亚马逊是 Netflix 非常重要的合作伙伴,同时也是竞争对手。Netflix 是亚马逊最大的客户,我们合作开发了很多云端工具,维持很好的关係。亚马逊的确也开始製作内容,但是别忘了,他们真正想做的是卖尿布、牙刷给你。也就是说,对亚马逊来说,内容是为了销售产品,但是对 Netflix 来说,内容就是我们的事业重心,这是我们最大的差别。」
结语:当电商成为媒体无论是亚马逊时尚或亚马逊串流影音服务,电商的最终目的还是无所不卖,影音服务成为主要的动力。从这两年会员增加的速度来看,初步是成功的。亚马逊主要对手不是 Netflix,而是苹果、谷歌这些互联网巨擘。
台湾的电商平台比较没有投入影音内容,但在中国大陆,电商对影视产业的併购与投资,企图心不输给亚马逊。最知名的併购案是阿里巴巴以人民币 238 亿元全资收购优土豆网。另外,阿里影业也早已成为全球电影的重要投资人。
当电商投资媒体、并提供影音服务,打造出新的媒体生态链,与媒体作为内容导购的平台,有什幺不同?关键在于「用户」。电商同时拥有讯息流、金流和物流,用户的资讯与购买行为全掌握在电商手里,他们可以透过数据分析,调整内容方向,提供更精準的服务。
影音服务的广告模式将被颠覆像亚马逊这样资本额庞大的电商加入战场,投资原创内容,对创作者或许是好的,因为多出了创作机会与收入来源,价码水涨船高,但其他出资的公司就苦了,一再拉高影音 IP 的製作与购买成本,广告收入完全跟不上这个涨幅,这将对依赖广告维生的影音服务产生很大的冲击。但像亚马逊,它有会员月费收入、影音租赁买卖的收入,又能让用户时间停留在网站内的时间变长,带动其他消费,它拥有多重的变现手法,而非完全依赖广告收益。电商媒体的壮大,可能将颠覆对原本媒体的「广告模式」。未来,品牌内容行销,合作与面对的主力可能不是传统媒体,而是电商。